REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ „CRACOVIATOMY.PL”

 

Wersja z dnia 26.09.2019 r.

I. Definicje

Administrator
Strona internetowa „cracoviatomy.pl” (zwane dalej „stroną internetową”) prowadzone są przez Stowarzyszenie CRACOVIA TO MY z siedzibą w Krakowie (ul. Józefa Kałuży 1, 30-111 Kraków), wpisane do Rejestru Stowarzyszeń oraz Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000308213, którego akta prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, dla którego został nadany numer NIP: 6783058288, REGON: 120714212,

E-mail: [email protected]
Strona www: www.cracoviatomy.pl

Użytkownik - Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ukończone 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna, posiadająca zdolność prawą i zdolność do czynności prawnej, która odwiedziła stronę internetową i dokonała rejestracji.

Klient - Klientem jest każda Użytkownik, który jest zainteresowany zakupem za pośrednictwem strony internetowej biletów oraz usług związanych z działalnością Administratora.

Rejestracja - Wypełnienie przez Klienta/Użytkownika formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej, poprzez podanie wymaganych danych osobowych: imienia i nazwiska oraz nicku (pseudonimu) i adresu poczty elektronicznej oraz ustalonych przez niego: loginu (adres poczty elektronicznej e-mail, maksimum 40 znaków) i hasła.

Usługi - Rozumiane jako produkty i usługi oferowane przez Administratora do sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej. 

Cena - Przez cenę należy rozumieć cenę brutto Usługi znajdującą się wraz z informacją o Usłudze, nie uwzględniającą Kosztów Dostawy. Ceny Usług oferowanych na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT. Cena jest wiążąca i nie podlega negocjacji. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany ceny lub odmowy realizacji Zamówienia w przypadku zaistnienia oczywistej pomyłki.

Regulamin – niniejszy Regulamin strony internetowej „cracoviatomy.pl.”

II. Rejestracja

1. Pełne korzystanie ze strony internetowej uwarunkowane jest prawidłowym wypełnieniem przez Użytkownika formularza rejestracyjnego, a w szczególności podania danych osobowych, adresu e-mail – będącego równocześnie loginem – i ustalenia przez Użytkownika hasła. Dodatkowo Użytkownik proszony jest o zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu a Klient - wyrażenia zgody na zawarcie umowy.

 

Uwaga! Użytkownik/Klient składa oświadczenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zaznaczając pole wyboru przy oświadczeniu o treści:

„Niniejszym oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin strony internetowej„www.cracoviatomy.pl” oraz wyrażam zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym/formularzu zamówienia dla potrzeb Organizatora zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000), a także Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO oraz odnośnymi przepisami prawa regulującymi ochronę danych osobowych”.

Brak akceptacji zgody na przetwarzanie danych w zakresie wykonania usługi uniemożliwi rejestrację.
Rejestracja dokonywana jest jednorazowo, a każde kolejne logowanie celem skorzystania z pełnych możliwości strony internetowej wymaga jedynie podania loginu oraz własnego hasła Klienta.

2. Dodatkowo, Użytkownik/Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie danych o charakterze reklamowym oraz ofert handlowych i promocji zaznaczając pole wyboru przy oświadczeniu o treści:

„Wyrażam zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym/formularzu zamówienia dla celów reklamowych oraz przesyłania mi ofert Administratora.”

3. Chcąc wyrazić swoją opinię w formie komentarza lub wpisu na forum, Użytkownik składa odrębne oświadczenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zaznaczając pole wyboru przy oświadczeniu o treści: „Niniejszym oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin strony internetowej oraz forum oraz wyrażam zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w komentarzach i wpisach dla potrzeb Administratora zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. z 2018 r., poz. 1000), a także Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO oraz odnośnymi przepisami prawa regulującymi ochronę danych osobowych. Wyrażam zgodę, aby treść mojej opinii była przetwarzana i upubliczniona na stronie internetowej oraz forum.”

4. Brak akceptacji zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie przetwarzania i publikowania opinii uniemożliwi wyrażenie opinii.

5. Login i hasło mają charakter poufny. Użytkownik korzystający z loginu i hasła obowiązany jest do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany. Odpowiedzialność za brak aktualizacji lub ujawnienie swoich danych osobom trzecim ponosi Użytkownik.

 

III. Wymagania sprzętowe

 

Do korzystania ze strony internetowej, Użytkownik powinien dysponować komputerem z następującym wyposażeniem:

– komputer, laptop, tablet, telefon komórkowy lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
– przeglądarka internetowa Mozilla Firefox, Google Chrome, Edge, Safari, Opera,
– włączona obsługa języka JavaScript, Cookies, ramek i stylów CSS,
– aktywne konto e-mail.

 

IV. Zamawianie

 

1. Zamówienia na usługi można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Przeglądanie treści nie wymaga rejestracji ani logowania. Zamawianie usług dostępne jest tylko dla zalogowanych Klientów. Po podjęciu decyzji o zakupie Usługi, Klient jest poproszony o potwierdzenia chęci złożenia zamówienia.

2. Po poprawnym zakończeniu procesu zakupu Usługi, Klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożenie Zamówienia. W dalszej kolejności Klient otrzymuje tą samą drogą dane niezbędne do skorzystania z Usługi.

3. Informowanie o usługach dostępnych na stronie internetowej stanowi zaproszenie do składania ofert. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Administratorowi przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Administrator przystępuje niezwłocznie do jego realizacji. Sprzedający potwierdza Klientowi fakt przyjęcia zamówienia i przystąpienia do jego realizacji w formie wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta podany w formularzu rejestracyjnym.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Usługi w każdym czasie z uwagi na względy bezpieczeństwa bądź w przypadku odwołania wydarzenia, którego Usługa dotyczy.

5. O fakcie odmowy realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczna na wskazany w procesie rejestracji e-mail. Od decyzji Administratora nie przysługuje odwołanie.

6. Administrator nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zastrzega sobie prawo wyznaczenia dodatkowych, innych dni nie realizowania Zamówień.

7. Jeśli w związku z realizacją Usługi Klient otrzymuje bilet w formie fizycznej, Administrator zastrzega, że ujawniona na bilecie cena może się różnić od ceny zakupu Usługi od Administratora (kwota na bilecie nie jest równoważna z ceną uiszczoną Administratorowi.). 

8. Klient zobowiązuje się do odbioru Usługi i zapłaty kwoty łącznej zamówionych Usług.

9. Administrator zastrzega prawo do jednostronnej zmiany terminu świadczenia Usługi w przypadku zmiany terminu wydarzenia sportowego, którego ono dotyczy.

10. Administrator zastrzega prawo do odmowy świadczenia Usług z przyczyn obiektywnych (odwołanie wydarzenia sportowego, odmowa udostępnienia Administratorowi biletów przez organizatora wydarzenia sportowego).

 

V. Zasady płatności

1. Sprzedający akceptuje następujące metody płatności:
– gotówką – przy odbiorze zamówienia,
– za pośrednictwem platformy płatności internetowych.

2. Wyboru formy płatności należy dokonać w formularzu zamówienia.

3. Płatność za pośrednictwem platformy Cashbill możliwa jest na zasadach określonych w Regulaminie platformy płatniczej – dostępnym na stronie https://www.cashbill.pl/pobierz/dokumenty/

 

VI. Prawo odstąpienia od umowy

Z uwagi na charakter świadczonych Usług, dotyczących uczestnictwa w wydarzeniach sportowych o określonym terminie świadczenia usługi, konsumenckie prawa odstąpienia od umowy ulega wyłączeniu. Klient upoważniony jest do odstąpienia od umowy wyłącznie w przypadku zmiany terminu świadczenia Usługi.

Formularz odstąpienia od umowy:
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży usługi zawartej za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej cracoviatomy.pl dnia …………………….

pomiędzy:

Stowarzyszeniem CRACOVIA TO MY z siedzibą w Krakowie (ul. Józefa Kałuży 1, 30-111 Kraków), wpisanym do Rejestru Stowarzyszeń oraz Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000308213, którego akta prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, dla którego został nadany numer NIP: 6783058288, REGON: 120714212,

a

Imię i nazwisko: …………………………………………

Adres: ……………………………………………………….

Kod: ………………………………………………………….

Miejscowość: ……………………………………………..

Nazwa towaru: ……………………………………………

Adres e-mail: ……………………………………………..

Nr telefonu: ………………………………………………..

Należność proszę przesłać przekazem pocztowym na powyższy adres.

Należność proszę przekazać na rachunek bankowy:
………………………………………………………….

………………………………………………………….
data oraz podpis osoby składającej oświadczenie.

 

VII. Komentarze Użytkowników oraz korzystanie z forum

1. Administrator umożliwia zalogowanym Użytkownikom publikowanie opinii w formie komentarzy na stronie internetowej oraz zakładania tematów (wątków) oraz pisania postów na forum.

2.Warunkiem wyrażenia opinii jest podanie w formularzu opinii danych osobowych w niezbędnym zakresie oraz wyrażenie zgód i oświadczeń przewidzianych niniejszym Regulaminem.

3. Publikując opinię Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Regulaminu.

4. Opinie winny być sporządzone w języku polskim, z zachowaniem zasad poprawnej polszczyzny oraz internetowego savoir-vivre, dostępnego również jako wewnętrzny regulamin forum.

5. Publikowane opinie są subiektywnymi ocenami Użytkowników i Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich treść. Użytkownik zapewnia, że jego opinia nie narusza praw autorskich osób trzecich.

6. Administrator zastrzega sobie również prawo do decydowania o umieszczaniu lub odrzucaniu nadesłanych opinii jak również ich usuwania ze strony internetowej oraz forum (moderowania).

7. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy opublikowania lub usunięcia w szczególności takich opinii, których treść naruszałaby Regulamin, powszechnie obowiązujące przepisy prawa, dobra osobiste Administratora i osób trzecich, stanowiłyby formę spamu lub reklamy.

8. Treść opinii oraz dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane organom ścigania na ich żądanie.

9. Użytkownik udziela Administratorowi nieograniczonej w czasie licencji na nieodpłatne korzystanie oraz rozpowszechnianie i publikowanie, kopiowanie i modyfikowanie oraz dystrybucję przez Administratora wszelkich treści zamieszczonych w formie opinii, w szczególności Administrator otrzymuje prawo do rozpowszechniania opinii przez publiczne udostępnianie, publiczne wyświetlenie i republikację, utrwalania i zwielokrotniania opinii – wytwarzania dowolną techniką egzemplarzy Opinii, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, wykorzystywania opinii w dowolnych częściach, udzielania sublicencji osobom trzecim na wykorzystywanie utworu lub jego części, wykorzystywania opinii w celu promocji i reklamy Administratora.

10. Administrator zastrzega sobie prawo do Kontaktu z Użytkownikiem celem weryfikacji autentyczności opinii.

 

VIII. Polityka prywatności

1. Administrator prowadzi politykę prywatności zgodną z RODO oraz innymi odnośnymi przepisami prawa.

 

2. Administratorem danych osobowych Klienta przekazywanych w formularzach dostępnych na stronie internetowej oraz podmiotem przetwarzającym te dane jest Administrator strony internetowej, tj. Stowarzyszenie CRACOVIA TO MY z siedzibą w Krakowie (ul. Józefa Kałuży 1, 30-111 Kraków), wpisane do Rejestru Stowarzyszeń oraz Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000308213, którego akta prowadzone są przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, dla którego został nadany numer NIP: 6783058288, REGON: 120714212, E-mail: [email protected],
Strona www: www.cracoviatomy.pl.

 

3. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika jest zgoda Użytkownika lub umowa pomiędzy Klientem a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji Regulaminu/zamówienia usługi i dla wykonania której przetwarzanie danych jest niezbędne.
 

4. Dane osobowe Klienta przetwarzane są dla celów związanych z realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy, chyba że Klient dodatkowo wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych do innych celów, w tym w szczególności marketingowych, informacyjnych czy publikacji opinii.

5. Administrator zobowiązuje się względem Użytkowników/Klientów do zachowania ich danych osobowych w poufności i zastosowania środków technicznych pozwalających na ich należyte zabezpieczenie.

7. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że pełne korzystanie ze strony internetowej będzie niemożliwe.

8. Wszelkie dane Użytkowników/Klientów będą przechowywane i przetwarzane nie dłużej niż jest to konieczne, tj. przez okres 3 lat od dnia wykonania Umowy lub ostatniego logowania.

9. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, dane osobowe Klienta mogą zostać udostępnione przez Administratora innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być w szczególności: PZPN, Ekstraklasa, MKS Cracovia i inne kluby sportowe.

10. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.

11. Użytkownik/Klient ma prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych (przeglądania), ich sprostowania (zmieniania), przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

12. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora, Klientowi/Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

13. Administrator nie będzie podejmował wobec zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania danych osobowych.

14. Użytkownik/Klient może egzekwować swoje prawa dotyczące danych osobowych zgłaszając stosowne żądania na adres: [email protected].

15. W sprawach nieuregulowanych polityką prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

 

IX. Polityka cookies

 

1. Strona internetowa używa plików cookies. Pliki te zapisywane są przez serwer na komputerze osoby odwiedzającej stronę internetową. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć dostęp plików cookies do swojego komputera. W przypadku skorzystania z tej opcji, niektóre lub wszystkie właściwości strony internetowej mogą być niedostępne. Administrator używa cookies w celu prawidłowej realizacji umowy zawartej z Klientem i najlepszego dopasowania oferty do potrzeb Klienta.

2. Cookies mogą być również używane do prezentowania form reklamowych.

3. Typy Cookies:

a) systemowe – niezbędne dla właściwego funkcjonowania strony,

b) analityczne – służące przetwarzaniu informacji o osobach odwiedzających stronę internetową,

c) funkcjonalne – służące personalizacji strony poprzez zapamiętanie preferencji Klienta,

d) zewnętrzne cookie – niezależne od strony internetowej.

4. W reklamach zamieszczanych na stronie internetowej mogą być wykorzystywane Cookies podmiotów trzecich, mające na celu umożliwienie analizy skuteczności kampanii reklamowych.

 

X. Odpowiedzialność Administratora

 

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane siłą wyższą lub działaniem organów administracyjnych.

2. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Administrator nie odpowiada za szkody powstałe w związku z błędami informatycznymi lub łączności takimi jak: brakiem możliwości użytkowania strony internetowej przez Klienta, błędami w wyświetlaniu informacji na stronie internetowej, zakłóceniami łączności, defektami, niewłaściwym działaniem, opóźnieniami operacji lub przekazu, wirusem komputerowym, awarią linii lub systemu. W szczególności, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane zakłóceniami technicznymi poczty elektronicznej zawinionymi przez operatorów sieci telekomunikacyjnej lub wynikającymi z błędów technicznych po stronie Klienta.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie skutki niezgodnego z Regulaminem dokonania procesu rejestracji, w tym podania nieprawdziwych lub błędnych danych, niezgodnego z regulaminem dokonania zamówienia.

 

XI. Postanowienia końcowe

 

1. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.) oraz innych ustaw, a w odniesieniu do konsumentów również ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827), a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Zmiany Regulaminu wymagają uprzedniego ogłoszenia na stronie internetowej.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia.